Politique relative aux cookies de Sankra

Introduction

La présente page explique comment Sankra utilise les cookies et technologies similaires sur son site. L’objectif de cette politique est d’aider les utilisateurs à comprendre quelles données techniques peuvent être collectées lors de la navigation, à quoi elles servent, et quels choix peuvent être exercés en matière de gestion des cookies.

Sankra est une plateforme internationale de jeux d’argent en ligne proposant notamment des machines à sous, des jeux de table et des expériences de casino en direct. Dans ce cadre, le site utilise des outils techniques destinés à assurer son bon fonctionnement, à protéger les comptes utilisateurs, à améliorer l’ergonomie, et à mesurer certaines interactions avec les pages. L’usage des cookies s’inscrit également dans une logique de sécurité, de performance et de conformité.

Cette politique doit être lue avec attention avant toute utilisation du site. Elle a une vocation informative et ne remplace pas les paramètres de consentement éventuellement présentés lors de la visite du site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur un appareil, tel qu’un ordinateur, un smartphone ou une tablette, lors de la consultation d’un site internet. Il permet au site de reconnaître un navigateur pendant une durée limitée ou lors de visites ultérieures.

Les cookies peuvent avoir plusieurs fonctions, par exemple :

mémoriser certaines préférences ;
maintenir une session ouverte ;
contribuer à la sécurité de la navigation ;
analyser la fréquentation et l’utilisation du site ;
faciliter l’affichage correct de certaines pages.

D’autres technologies similaires peuvent aussi être utilisées, comme les pixels, balises ou outils de stockage local, lorsqu’elles remplissent des fonctions comparables.

Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et à la fourniture de services demandés par l’utilisateur. Ils peuvent, par exemple, permettre l’accès à des zones sécurisées, la gestion de la connexion au compte, ou la stabilité technique de certaines fonctionnalités.

Sans ces cookies, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies servent à comprendre de manière globale comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont consultées, si certaines sections rencontrent des erreurs techniques, ou comment améliorer la navigation.

Ils sont utilisés à des fins statistiques et d’optimisation, afin d’améliorer l’expérience générale des utilisateurs sans identifier directement une personne, sauf indication contraire dans les paramètres de confidentialité applicables.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur, comme la langue, l’appareil utilisé ou certains réglages d’affichage. Leur but est d’offrir une navigation plus cohérente et adaptée aux préférences techniques enregistrées.

Cookies de sécurité et de prévention des abus

Dans un environnement où la sécurité des comptes et des transactions est importante, certains cookies peuvent contribuer à détecter des activités inhabituelles, à prévenir les tentatives d’accès non autorisé et à soutenir les mesures de protection des données. Ces outils participent à la sécurisation générale du site.

Finalités de l’utilisation des cookies

Sankra peut utiliser des cookies pour les finalités suivantes :

assurer le fonctionnement technique du site ;
sécuriser les connexions et les espaces de compte ;
faciliter la navigation entre les pages ;
mémoriser certaines préférences utilisateur ;
mesurer les performances du site ;
identifier et corriger d’éventuels dysfonctionnements ;
améliorer la compatibilité mobile et l’interface utilisateur ;
soutenir certaines obligations de conformité et de sécurité.

Les cookies ne changent pas les règles applicables au compte utilisateur, à la sécurité ou à l’accès aux services. Ils constituent principalement un outil technique de gestion, de protection et d’amélioration du site.

Gestion du consentement et choix de l’utilisateur

Selon leur nature, certains cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres catégories, notamment les cookies de mesure d’audience ou de confort, peuvent être soumises à un choix préalable de l’utilisateur, selon les règles applicables.

L’utilisateur peut généralement gérer ses préférences de plusieurs façons :

via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible ;
via les paramètres de son navigateur ;
en supprimant les cookies déjà enregistrés sur son appareil.

Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctions ou altérer la qualité de navigation. En revanche, le blocage des cookies non essentiels ne devrait pas empêcher l’accès aux fonctions strictement nécessaires, sous réserve des contraintes techniques du navigateur ou de l’appareil utilisé.

Durée de conservation des cookies

Les cookies peuvent être conservés pour des durées variables selon leur finalité. Certains expirent à la fermeture du navigateur ; d’autres restent sur l’appareil pendant une période déterminée afin de reconnaître l’utilisateur lors d’une visite ultérieure.

La durée de conservation est en principe limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi. Lorsqu’un outil de gestion des préférences est disponible, il permet généralement d’obtenir des informations complémentaires sur la durée applicable à chaque catégorie.

Cookies tiers

Certaines fonctionnalités techniques ou analytiques peuvent impliquer des services fournis par des tiers. Dans ce cas, des cookies tiers peuvent être placés sur l’appareil de l’utilisateur, sous réserve des règles applicables et des préférences exprimées.

Ces tiers peuvent être liés, par exemple, à :

l’analyse de performance ;
l’assistance technique ;
certains services de sécurité ;
l’intégration fonctionnelle de contenus ou d’outils.

Sankra invite les utilisateurs à consulter également les politiques de confidentialité et de cookies des services tiers concernés lorsqu’elles sont mises à disposition.

Protection des utilisateurs et contact

L’utilisation des cookies s’inscrit dans une approche plus large de sécurité des données, de protection des comptes et de bon fonctionnement de la plateforme. Sankra indique accorder une attention particulière à la sécurité des transactions et à la protection des informations personnelles, notamment au moyen de mesures techniques telles que le chiffrement SSL.

Pour toute question concernant cette politique, les paramètres de cookies ou l’assistance liée au compte, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Sankra via les canaux disponibles 24 h/24 et 7 j/7, notamment par live chat ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] .

Mise à jour de la politique

Cette politique relative aux cookies peut être mise à jour afin de refléter les évolutions techniques du site, les changements de services utilisés ou les exigences applicables en matière de conformité. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.